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极兔快递

集体投诉发起人
2021-05-18 14:47:39 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17353299860
投诉对象：极兔速递客服兔
投诉问题：延误,邮件已到不配送
投诉要求：赔偿解释,改善服务
已关闭

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正义喵发起集体投诉 05-18 14:47:39

网上买的东西急着用，到网点不给送，几次打客服电话没用，一直这样卡着，退也退不了，送也送不来，真的不知道是干什么呢，一直让我等着，凭什么啊？

维权建议补充

@机灵喵2021-05-18

给其他网友可靠的投诉建议

@机灵喵2021-05-18

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投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

机灵喵参与了集体投诉

2021-05-18

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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