WPS会员芝麻go强制扣费，且无任何通知
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17353316454
- WPS
- 会员延期扣费不通知
- 退款,改善服务,解释
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
05-19 19:17:36
在无任何通知的情况下 ，wps会员到期自动延续，联合支付宝芝麻go强制扣费。支付宝客服解释，在开通时有领取wps平台优惠券，但经核查，扣费的时候，并没有看到我的后台有任何使用优惠券的痕迹，两方服务商说法不一致，且无任何通知扣费的前提下，在不知情的情况下，作为客户的我，被欺骗、被误导消费！故，现提出，自第二个月开始的会员续费消费113元请求退回！
维权建议补充
@友爱喵2021-05-19
请wps平台给予消费者关于芝麻go会员续费扣费明确的知情权，同时，合理妥善解决任何问题
@友爱喵2021-05-19
请wps平台给予消费者关于芝麻go会员续费扣费明确的知情权，同时，合理妥善解决任何问题
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
集体投诉 1
-
友爱喵 参与了集体投诉
2021-05-19
