正义喵
发起集体投诉
05-25 09:57:51
5月22日4时5分18秒在华凌洗衣机旗舰店以秒杀价3598.7(券后)购买了一台华凌3匹KFR-72LW/N8HA1的立式空调，5月24日9时9分50秒物流信息显示配送员从站点出发，与配送员联系后被告知订单被商家拦截。得到消息后我立刻联系京东客服并询问订单是否会被商家直接关闭，得到不经消费者同意无法关闭订单的回复，结果在当天15时25分28秒收到短信订单已被取消。我的订单在本人毫不知情的情况下被强行关闭，事情发生后我立刻联系了京东客服被告知是我本人自行关闭的订单，我多次索要证据，最后得到因为商家举报我的订单为恶意订单，订单自动取消。京东客服前后企图甩锅给客户，拉偏架，并隐瞒真实消息。
维权建议补充
@机灵喵2021-05-25
坚决打击无良商家，藐视合同。按合同赔付30%或发货
@机灵喵2021-05-25
坚决打击无良商家，藐视合同。按合同赔付30%或发货
@勇敢喵2021-05-25
坚决打击这种无良商家
@洞察喵2021-05-25
建议
@勇敢喵2021-05-25
杭州独角仙网络科技有限公司 营业执照注册号913*****MA2GPA9R7M 地址:西溪首座5号楼817-1室、817-2室 多上传证据截图
投诉进度补充
@洞察喵2021-05-26
目前京东回复过几次电话，反复就是：请重新再购买，他们耍流氓，要消费者买单。他们不负责损失
@洞察喵2021-05-26
目前京东回复过几次电话，反复就是：请重新再购买，他们耍流氓，要消费者买单。他们不负责损失
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集体投诉 15
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2021-06-17
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2021-06-15
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2021-06-12
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2021-05-27
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2021-05-25
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机灵喵 参与了集体投诉
2021-05-25
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洞察喵 参与了集体投诉
2021-05-25
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勇敢喵 参与了集体投诉
2021-05-25
