机灵喵
发起集体投诉
05-30 01:03:39
5月20在广东中山大涌德邦物流点发出一件红木摇椅到安徽合肥，发货前德邦工作人员要求必须要他们打木架，必须买保价按最低标准保2000就行，我这边一一照做！结果客户签收当天反馈出问题，派送员不等客户验货就要求客户先签收，等客户拆开后发现问题立马向大涌网点提出，按照网点经理要求上传资料索赔，经过漫长等待被告知经过他们内部的审核只赔八百！敢问这两千的保价买来好玩呢！就像踢球，球员是自己，求证又是自己，公道吗？要是德邦觉得我敲诈勒索的话，那麻烦贵公司帮我把损坏的椅子，选用同材质同工艺处理帮我把破损的部件更换后经我验收合格发回到客户手里便可！要是像德邦公司想的那么简单，当初客户第一时间反馈诉求，要么退货退款，要么赔付三千，我也不会想都不想直接赔付！德邦这种店大欺客的行为可能店员已经司空见惯，所以出事后，网点经理跟我交涉时，我说不行的话只能找政府部门介入，当时该经理便说没必要，政府部门介入吃力不讨好又浪费时间，我表示不怕，我也不是第一次维权，有经验，他好像恼羞成怒立马回怼你经常维权，是不是要考虑是你个人的问题，为什么经常要维权……所有的聊天记录还保留着，如此素质的店员，也只有德邦才能藏污纳垢！或者只有德邦才能把白的洗黑！而且该员工表示只赔八百我不同意后就不鸟我了，发货前是上帝，发货出事问题后各种丑恶的嘴脸，也就德邦才能做的出！
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机灵喵 参与了集体投诉
2021-05-30
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