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华为终端有限公司区别对待用户。服务态度极其恶劣。

集体投诉发起人
2021-06-07 21:47:38 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17353547542
投诉对象：华为终端客服
使用服务：华为硬件产品
投诉问题：不处理用户问题,区别对待用户
投诉要求：退款，道歉
已关闭

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勇敢喵发起集体投诉 06-07 21:47:38

该公司区别对待旗下荣耀系列手机用户。相比华为手机，荣耀系列手机操作系统功能不全，系统升级拖拖拉拉，甚至不予升级，用户花着高端手机的钱，忍受着买老爷机的服务。工作人员态度极其嚣张。

维权建议补充

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投诉进度补充

@勇敢喵2021-06-07

无

@勇敢喵2021-06-07

无

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1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

勇敢喵参与了集体投诉

2021-06-07

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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