美团电动车定位不准，恶意扣取调度费，客服说定位改了，改了还车的时候不用告知用户吗
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- G17353549207
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 恶意扣款,随意更改停车点,造成用户扣款,客服拒绝回答问题,客服不处理，拖延时间
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正义喵
发起集体投诉
06-08 01:50:18
美团电单车定位不准，天天上班骑，天天停都不扣费，今天突然扣了10元调度费，找客服，客服说更改停车地点了，难道取消了停车地点美团电动车就不用告知一下办卡用户吗？你们可以在打开还车页面的页面弹出“此停车位已取消，去往就进车位”，不过这样写了就扣不了广大用户的调度费了。找客服，客服不作为，一再拖延时间不处理。
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集体投诉 1
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洞察喵 参与了集体投诉
2021-06-08
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