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唯品会斯凯奇鞋子10天内三次降价

集体投诉发起人
2021-06-11 13:13:21 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17353593496
  • 唯品会
  • 唯品会
  • 客服不处理,服务不到位,价格问题,价格保护
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
  • 已关闭
勇敢喵 发起集体投诉 06-11 13:13:21

我5月28日花184元买的斯凯奇鞋子,6月3号发现降价,申请价格保护,赔了我10块钱,结果6月9号又降价19元,我回村子里没网,没办法找他们赔付。结果6月10号晚上找他们,说不给赔,客服还忽悠我,说会给我解决问题,结果只是发了一条短信。意思超时间不能价格保护。 请问你们唯品会,商品降价为什么不直接给我退差价。这不到十天时间,降价三次,我鞋子还没穿,退货不给退。 刚刚客服还一直用快捷短语敷衍我,也不解决问题,我问你们唯品会的解决办法,他们连电话和短信通知我,都说不清,明显的不负责任。 后来我问的着急了,才说实话,说只能短信联系我。说白了,连电话都不敢给客户打,就是心里有鬼。不负责任的企业。 现在我坚决不要在唯品会买东西,要求唯品会给我退Vip会员费用!退鞋子,我不要了,我花钱就买你们这种服务,特别让人生气,没有一点人情味的。

维权建议补充

@勇敢喵2021-06-11

唯品会真不靠谱,价格波动力度太大。

@勇敢喵2021-06-11

唯品会真不靠谱,价格波动力度太大。

投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

  • 勇敢喵 参与了集体投诉

    2021-06-11

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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