正义喵
发起集体投诉
06-15 19:30:53
奥原计划2021，6.11日去深圳游玩，由于深圳和广州疫情，无法出行，在5.30日申请全款退票，奥凯航空予以拒绝，不同意退票。因手续费高昂，6.4日12点前退票，扣除80%手续费，2400多的机票，扣除1700多。结果6.4日12点一以后才发布的，符合疫情政策发布的时间，结果不予退手续，严重不符合民航规定，予奥凯多次凑沟通协调，不予退款，所以投诉，现在要求奥凯全额退款。在疫情期间退的票，符合疫情原因，结果不退手续费，这明显不合理，损失这么多钱，因此投诉。
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集体投诉 1
- 处理中
机灵喵 参与了集体投诉
2021-06-15
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