唯品会保偷梁换柱不履行十天价保承诺
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17353670549
- 唯品会客户服务
- 唯品会
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,未履行保价承诺
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,修改宣传内容
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
06-17 19:39:42
6月8日在唯品会自营耐克以350元购买一双女鞋，6月11日收货，页面承诺10天价保有效期至2021年6月22日00时00分。本人于6月16日发现该款鞋已下架，但页面显示“同款商品已重新上架”重新上架金额为280元。于是联系唯品会客服，咨询退差价问题，客服首先称超期了，被驳回后又以“商品已下架”为由，拒绝执行价保。事实是，唯品会平台下架我前期拍下的商品链接，重新上新的链接售卖同款商品，为了规避执行价保承诺。这是对消费者的欺诈！要求平台道歉，同时找差价70元，并补偿30元作为对欺骗消费者的致歉。同时，相关职能部门应介入调查唯品会不履行承诺、消费欺诈的违法违规行为。
维权建议补充
@机灵喵2021-06-17
可同时向全国工商12315平台投诉（http://12315.cn） 微信公众号（全国12315互联网平台） 微信小程序（12315） 客户端（全国12315互联网平台）
@机灵喵2021-06-17
可同时向全国工商12315平台投诉（http://12315.cn） 微信公众号（全国12315互联网平台） 微信小程序（12315） 客户端（全国12315互联网平台）
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
集体投诉 1
-
机灵喵 参与了集体投诉
2021-06-17
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
