达内拒绝沟通并且拖延退款进度。
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17353881632
- 达内教育官博
- 退款问题,诱导消费,培训贷,虚假宣传,客服电话打不通,态度恶劣
- 退款,解释,赔偿,解除合约
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
07-07 13:03:26
打着达内教育培训的幌子然后在瞩目开直播介绍，骗我说先学后付款，然后套路诱拐让我在度小满app上教育分期扫了一个她们给我发的二维码，然后让我申请额度，额度申请到了25800以后让我确认消费达内教育，在度小满金融app教育分期付款了25800，然后还说是虚拟交易，没有扣款，后来打电话问银行客服说钱款已经到达他们账户，我在没说报名只是初步了解的情况下让我贷款付款25800。后面跟我说5号退不了，什么意思？之前最晚给我7月3号或者是7月5号处理完成，然而在我6月28号晚上申请退款，他们一直拖到7月2号下午给我办理，也就是我等待多日未果。我也打了客服电话，申请并没有入公司电脑。现在跟我说要晚一点？跟我说前30天无需费用，后来我打电话咨询了一下，要每天扣6.23块，这不是骗人吗？是想跟别的人一样一直拖几个月，然后违约金几千几千的付是吗？要是拖了个一两个星期钱之前承诺的无需承担任何费用的钱你们给我出？还诚信第一？这不是砸你们美国上市公司的招牌吗？我希望你们能够尽快解处理好问题，别砸了美国上市公司的口碑吧。诺大的公司连办退款的事情都在搞拖皮条的套路。电话从未打通，微信消息也为回答具体事项。并且拒绝见面以及服务态度恶劣。等了多天未果，决定报警并咨询了律师。律师建议先去工商局举报。不行就起诉。我只想好好的解决问题，不要闹的彼此不愉快。合同条例明文规定在未开课前可申请退款并且全额退款。若你们一直再以其他借口推脱不办理的话，为了个人征信情况，我一定维权到底。再次重申，我希望贵公司尽快处理问题，要是闹大了对贵公司信誉损失更大吧。
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2021-07-04
