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新东方雅思课程拒绝退费态度恶劣

集体投诉发起人
2021-07-06 08:58:31 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17353906377
  • 新东方
  • 退款问题
  • 退款
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 07-06 12:56:00

两年前我在新东方申报了雅思课程 现在已经不需要继续雅思的学习了 需要退款 我的退款申请从一个月之前就开始提交 当时给我的答复是会在一个月之内把剩余费用退给我 半个月之前哈尔滨新东方给我回访 又答复我会在6月20多号把剩余费用退还到我的账户 但现在已经7月初了 还是没有给我退款 我多次与当时对接我雅思课程的老师联系 但都因为财务问题不断推脱 并且最近我主动联系授课销售都没有回音 电话不接微信不回 人间蒸发 态度极其恶劣 拒绝给我退费

维权建议补充

@机灵喵2021-07-06

各位新东方的学员一旦返现新东方有推脱行为建议立刻投诉 新东方退费真的超级无敌拖延 而且会找各种借口不给你退

@机灵喵2021-07-06

各位新东方的学员一旦返现新东方有推脱行为建议立刻投诉 新东方退费真的超级无敌拖延 而且会找各种借口不给你退

投诉进度补充

@机灵喵2021-07-06

新东方一再拖延退费时间 毫无信誉可言

@机灵喵2021-07-06

新东方一再拖延退费时间 毫无信誉可言

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集体投诉 1

  • 处理中

    机灵喵 参与了集体投诉

    2021-07-06

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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