正义喵
发起集体投诉
07-19 15:34:38
演出票订错时间，平台只显示8.1号一场，想购买8.1号19:00演出场次，买完后发现是17:00场次，要求退票！
维权建议补充
@正义喵2021-07-19
根据《消费者权益保护法》中第二十五条明确规定,演出门票属于可7天无理由退换的网购商品范围，并且票务平台规定的“门票一经出售概不退换”的条款系民法典所定义的无效格式条款，完全规避了经营者自身义务。与客服沟通后完全无效，请求退款。
@正义喵2021-07-19
根据《消费者权益保护法》中第二十五条明确规定,演出门票属于可7天无理由退换的网购商品范围，并且票务平台规定的“门票一经出售概不退换”的条款系民法典所定义的无效格式条款，完全规避了经营者自身义务。与客服沟通后完全无效，请求退款。
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2021-07-19
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