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联程两张机票只给退一张

集体投诉发起人
2021-07-21 12:29:04 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17354115370
投诉对象：同程旅行官方微博
投诉问题：不予退款,霸王条款,强迫消费,未履行合同
投诉要求：速处理,退款
已关闭

0 0 0

洞察喵发起集体投诉 07-21 12:29:04

七月21号从郑州飞兰州，兰州飞和田，在同程上购买的联程机票，由于郑州洪涝第一张机票取消，后来被告知第二张机票退不了，那我在你平台购买的由你们推送的联程机票的意义在哪？把风险都推给消费者？还好只，购票的时候有显示不给退，我没看到显示，我现在购买了一张联程票同样没显示！我要求同程旅游退我联程票全部费用！

维权建议补充

@洞察喵2021-07-21

要求全部退钱

@洞察喵2021-07-21

要求全部退钱

全部展开

投诉进度补充

@洞察喵2021-07-21

没进度

@洞察喵2021-07-21

没进度

全部展开

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1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

洞察喵参与了集体投诉

2021-07-21

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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