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通过微信好友定的机票加酒店自由行,但现在江苏地区疫情较严重,不是不想去,到教育局已出通告不让出市,为国家尽一份力,不出去添乱,希望春秋可以全额退款,打电话给春秋航空告知我因团体票不能退款,而且是全损!疫情情况难道让我冒着生命危险出去吗????需要找到订购的旅行社,致电旅行社告知我查不到订单,两边相互推诿,我去找谁负责这件事?举报电话很难打大家都知道,每次好不容易接通后,告诉我我帮您去问一下,挂掉电话后就没有碰个反馈了?我8号的飞机,从31号开始着手退票事件,这么长时间都不能给我一个处理结果???办事效率在哪里?春秋上海当地区域经理也不给联系方式,单纯下面的员工也不给权限解决,一直拖着等到我飞机起飞再告诉我不好退是你们春秋的办事风格吗?
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正义喵 参与了集体投诉
2021-08-02