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车贷还完了，变相收费500要不然就不给寄回车大本

集体投诉发起人
2021-08-02 18:54:27 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17354286379
  • 58金融
  • 车贷还清变相收费
  • 提供结清证明,办理解押,办理解押寄回大本
  • 已关闭
0 0 0
友爱喵 发起集体投诉 08-04 13:13:43

我与2018年6月15号在58车金融做车贷36期没期还款1509.65元人民币至2021年6月15号还完最后一期，后来有客服打电话说是58金融工作人员告知我需要缴纳500元，才能给寄回大本和做结清证明，和过户！后来打电话给客服证实是58的工作人员，但是做结清证明和解押是不收费的！58赚着客户的利息，还以做解压的名义在收取客户的钱财！连国家都不收费的项目，他们却收的理直气壮这！至今过去快2个月了我的大本和解压结清证明都没有，也没有客服联系我，望贵部门帮忙给予帮助！

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

    1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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