正义喵
发起集体投诉
09-01 16:18:13
我三月买的三星7070折叠手机，在八月出现屏幕发绿，小屏幕不显示的问题，在一年内应该保修，寄到北京总部后被拒绝保修，说外壳有划痕和屏幕不直，要我自费3850元换屏幕。我不接受，向三星公司投诉无果，拖了一个星期也没人回复，未修理直接把手机寄回，单方面就这样不给我保修，我花了一万三千元买手机，只用了几个月，屏幕也没有人为的破碎，只是外表有点磨损，我觉得使用的话是正常现象，应该给保修，所以我投诉三星手机公司欺诈消费者，并且投诉部和修理部门的态度就是软刀子，表面说不好意思，实际就是各种推诿责任，不承担应有的责任，让消费者寒心，一个外国公司欺负中国消费者，我相信我们的国家一定不会允许这种事情发生，所以希望黑猫能帮助我们这些无助的消费者维权到底！我会一直关注，谢谢
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
集体投诉 1
-
机灵喵 参与了集体投诉
2021-08-30
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
