友爱喵
发起集体投诉
09-03 23:22:05
羊城通消磁，突然发现充不了款，去找嘉禾望岗找客服服务中心，你的客服态度非常的差劲，而且我上网百度了非人为的损坏消失的话是可以免费更换的，然后呢，他只说是给我退退那个卡的那个余额就是把那个卡的余额转到另外一张卡里去比，我买新的卡，要我出35块钱，然后呢，我这个卡明明就不是我弄的，然后呢，就是那个我也不知道他什么时候是那个保质期然后呢，所以我就没有发现吗？然后面他就让我比我购买新卡，明明就是我又不是人为损坏，他是自己自动消磁的。坐了大老远的路程，联系了客服电话，然后去到说消磁只能办新的，说我的超过一年，我平时就是这样用，哪里能看保质期限，说起来就很气，又换不了卡，上网查了很多资料都可以，欺骗手段，无语了，浪费我时间，客服服务态度超级差，一直让我办新卡，get不到我的需求，无语了，最后气哄哄回来了，羊城通就是这样办事的吗，大老远就不说了，咨询过客服说可以换的，最后又说不可以，浪费我的时间
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