拼多多星星茶烟爆珠小铺，贩卖走私假烟，本人申请退款被拒绝，拼多多客服不公正处理。
集体投诉量1
集体处理率0.00%
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正义喵
发起集体投诉
09-13 15:21:24
本人的弟弟于9月6日于拼多多平台店铺“星星茶烟爆珠小铺”购买铁塔猫酸奶茶烟一条，爱喜薄荷茶烟一条，本人拿到货品后发现产品包装上不存在防伪标识及必要的成分信息，且产品包装上显示该产品为烟草制品（铁塔猫酸奶焦油含量1mg 尼古丁含量0.1mg，爱喜薄荷焦油含量4mg 尼古丁含量0.3mg。后发现该店铺在拼多多上贩卖走私假烟，但其并未公示经营许可证和烟草经营许可证。除此以外，其销售的商品不具备必要的标签信息，属于假冒伪劣商品。 在反馈给拼多多官方客服后，官方客服拒不处理仅以官话搪塞，说绝不姑息此类现象，但事实上该店铺依然无证经营且销售走私假烟。这已经不是简单的交易纠纷了，这两条烟作证店家走私假烟的罪证我自然不能轻易寄回去，如果公安，烟草，工商等有关部门需要我随时可以提供证据。
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集体投诉 1
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勇敢喵 参与了集体投诉
2021-09-13
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