
ulike脱毛仪买来2399,是不限量发数的,使用频率也不是很高,差不多一两个月一次。产品用了差不多两年突然出现启动不起来的情况,也不是人为造成的,是产品的问题。商家说只保修一年,并且该款产品已经全线下架,现在要求付600元换新,现在900多元的市场价可以买新的,我想问,过了商家说的保修期我就只能自己承担这部分损失和风险吗,商家对产品的保修程度是不是合理合法的?我认为客服给出的处理方式没有充分考虑消费者权益,安全没有保障。还好发现及时,如果造成严重后果呢?商家怎么承担?我有充分理由怀疑这款产品的质量问题。
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2021-09-13