退款金额比实付金额少
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洞察喵
发起集体投诉
09-14 13:23:34
1.在拼多多上购买商品后，申请退款，每一个订单退款金额比实付金额少5元，一共有二三十个订单都是些各样，给的解释是我用了5元优惠券，但是我申请的订单都没用过优惠券，直接从我实付金额中扣除5元再退剩下的钱给我； 2.这些退款订单在官方客服的退款中写的退的是实付金额，要点进去仔细看才能知道是扣除了5元之后的，私自扣除消费者的付款金额但是没做特别提醒，我也是过了一段时间才偶然看到的，实在是让人生气！ 3.我图片只列举其中一个订单，其他20几个订单是同样的问题。
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