山东航空sc8820西安飞青岛原定14点45起飞，晚点八小时期间多次以各种理由修改起飞时间多达五次，最终将近21点才起飞。期间没有人道歉，延误原因一改再改起飞时间一拖再拖，也没有提供任何餐食饮水休息室，因为多次一小时两小时的往后拖延起飞时间大多数乘客因错误消息不敢离开候机厅原地等待，上到白发老人下到婴儿车里的孩子皆是。 下午6点登机口的工作人员不知道出于编不下去借口还是肚子饿了吃饭去了全部工作人员都撤走了，本次航班乘客继续饿着肚子等到晚上将近八点。八点左右三名工作人员在现场承认了航班因航空公司自身原因延误并且根据《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》对航班乘客给与了二百元人民币补偿，但依旧没有任何道歉也没有提供任何食物饮水，并且期间有一名负责发放赔偿的工作人员声称“航空公司愿意给你们你们才有200不给你们你们一毛也没有”。 我们乘客从中午等待八小时，山东航空延误起飞的借口一变再变乘客陪你们一等再等，没有一句道歉没有一点安抚乘客没不耐烦你们先不耐烦了？中午将近五百块钱的机票拖成了深夜三百不到的机票什么说法也没有？违反国家规定没有提供任何餐食饮水给乘客一点也不惭愧？六小时的二百赔偿了到八小时的三百不了了之？9月15号在山东航空微信公众号投诉9月17号才答复？现场已经承认了是航空公司原因晚点山东航空的客服给出的理由还是天气原因晚点？这已经违反了国家的规定，侵害了乘客的权益，已经不是道歉就能解决的问题了。作为一个想回家的山东人我想说山东航空做不好就别去丢人了别去让选择山东航空的乘客遭罪了！买机票的时候同一时间段有其他航空公司的航班我没有选而是选择了山东航空，我的信任换来的就是这样的服务、这样的态度、这样的遭遇、这样的对待！！山东航空你做不好请把这条航线交给其他航空公司。别再祸害老百姓。