平台不处理 司机办私事 耽误时间
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17355701405
- 哈啰顺风车
- 哈啰用车
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,司机办私事,司机半路接人,平台不处理
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正义喵
发起集体投诉
11-02 11:41:56
10.29在哈啰顺风车拼单回家（车程最多四个小时），预约的是7:45开始的车，但是司机8:30以后才到（这个无所谓）；下午我五点才到家（车上经历了9个小时！首先我的付款金额是没有拼车成功的，但是司机开了一个多小时的车到地方接另外一个人！接到了就算了，还办自己私事.先绕回去送女朋友到家（开车一个半多小时）然后还吃饭，吃完饭还送女朋友回公司（开车又是一个半多小时）最后开了三个多小时才送我到家！！跟平台说，司机绕路跟司机商量好…..这是绕路的事情吗？考试14:00开始的，一年一次 考试时间也耽误掉我的！报考费用也打了水漂（200块） 总结：顺风车单子显示未成功但是有人生车了 2.司机办自己事情耽误乘客时间 乘客事情 3.平台客服一推再推，客服给客服 客服又说自己没权限.又要给客服 浪费我时间必须严肃处理！
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集体投诉 1
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友爱喵 参与了集体投诉
2021-11-02
