
本人在天猫李宁旗舰店买了双鞋子,由于收到的商品质量劣质,就申请退货退款了,但是商家就是不处理,服务态度差,给他们发了几十条信息,大半天不回,爱理不理,不肯解决问题。于是我找淘宝客服解决,然后退货退款申请通过了。但是今天那个退货的已经送到他们那边了,而且我也打电话给派送员问了,也说送达了。于是我找天猫李宁旗舰店那边退款给我,他们硬是说没收到,不肯把钱退回来。我要求天猫李宁旗舰店给我退回的商品价格196以及23块钱邮费!!!!!
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集体投诉 1
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洞察喵 参与了集体投诉
2021-11-06