快递员送快递从不联系买家导致客户快递丢失
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17355830569
- 中通快递
- 服务不到位,联系不到客服,快件丢失
- 道歉,作出处罚,改善服务
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
11-09 11:20:49
快递员多次未经客户同意私自将门店包裹放置较远偏僻的菜鸟驿站，而且不通知客户，多吃尝试沟通无果，快递员电话没有打通过。如果不看短信根本不知道快递去哪里了。
维权建议补充
@机灵喵2021-11-09
严格审核快递员，门店的快递都是等着用的，而且要看店没有那么多时间去找那些新开的或者偏僻的菜鸟驿站，门店的送上门，小区住户可以放，至少也要知会客户一声吧
@机灵喵2021-11-09
严格审核快递员，门店的快递都是等着用的，而且要看店没有那么多时间去找那些新开的或者偏僻的菜鸟驿站，门店的送上门，小区住户可以放，至少也要知会客户一声吧
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集体投诉 1
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机灵喵 参与了集体投诉
2021-11-09
