正义喵
发起集体投诉
11-16 15:11:32
拼多多平台诱导用户参加月卡5元优惠券多多支付立减6元优惠活动，没有任何该活动规则和具体使用说明的情况下，平台将5元优惠券强制默认为已消费使用，且无退回渠道，更未提前告知需要在限定时间内使用，且超过优惠时间后不自动退回，直接默认未消费不退回，多次投诉到拼多多平台，客服以各种霸王条款拒绝退还，总之就是没有任何消费使用行为，平台设计诸多套路，吞没用户的优惠券。 拼多多店大欺客，设置霸王条款，参加活动时平台没有尽到告知义务，“最终解释权完全归其所有”，完全排除了消费者的权益，设计种种套路诱导骗取用户花钱购买的优惠券，吃相太难看，就跟套路贷一样，导致用户在没有任何消费使用的情况下，优惠券就这么不翼而飞了，平台强制消费且拒不退还，严重侵害了消费者的知情权，公平交易权，自由选择权等权益，网购平台不是法外之地，要求退还购买的5元优惠券！网友们谨防上当受骗，谨慎参加多多支付立减优惠活动！反正以后拼多多的各种活动我是不敢随便参加了。
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集体投诉 1
- 处理中
正义喵 参与了集体投诉
2021-11-16
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