到网点之后拒不配送！！！持续时间10天
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17356007554
- 圆通速递
- 延误,丢件,售后服务欠缺,邮件已到不配送,提供虚假信息
- 赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释,退费,道歉,发货
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
11-17 14:03:48
拒收快递之后安排重新发货，时间持续在了11.7到了快递网点后就一直不配送给商家，持续时间10天，投诉圆通客服，告知结果就是耐心等待，加催促处理，结果是天天投诉天天反馈，就是不给处理，也没人联系
维权建议补充
@正义喵2021-11-17
可同时向全国工商12315平台投诉拼多多及卖家 ·网站（http://12315.cn） ·微信公众号（全国12315互联网平台） ·微信小程序（12315） ·客户端（全国12315互联网平台） 【被投诉方工商注册信息】 拼多多： 企业名称：浙江拼多多网络有限公司 住所：杭州市余杭区胜利街道文一西路99号1幢6楼301室 企业名称：XXXXXXXXXXXXXXXXXX 法定代表人：XXX 住所：XXXXXXXXXXXXXXXXXX 【被投诉方联系方式】 手机号：156********
@正义喵2021-11-17
可同时向全国工商12315平台投诉拼多多及卖家 ·网站（http://12315.cn） ·微信公众号（全国12315互联网平台） ·微信小程序（12315） ·客户端（全国12315互联网平台） 【被投诉方工商注册信息】 拼多多： 企业名称：浙江拼多多网络有限公司 住所：杭州市余杭区胜利街道文一西路99号1幢6楼301室 企业名称：XXXXXXXXXXXXXXXXXX 法定代表人：XXX 住所：XXXXXXXXXXXXXXXXXX 【被投诉方联系方式】 手机号：156********
投诉进度补充
@正义喵2021-11-17
某某用车 回复 2019-05-24 09:51:41 因您的账户参加充返的活动，如果账户发生退款等于不参与活动，平台返现赠送金额需如数收回，现账户实际可退金额46.3元，如需办理退款，请联系在线客服记录信息即可 ！ 2015-05-02 19:09，@XXX官博 私信回复@黑猫投诉： 亲爱的用户您好，我们查到您在2018-11-22 14:24:11开通了一个连续包月的会员，是用户苹果ID 也就是您说的apple pay支付的，且确实已经关闭了订阅续费服务，之后也没有发生续费，但是您在2019-09-19 17:18:33时隔不到一年又通过微信，重新开通了一个首月9元优惠的连续包月会员，是通过微信直接签订续费服务，和apple pay无关。稍后会有工作人员与您沟通联系，请您注意接听电话。
@正义喵2021-11-17
某某用车 回复 2019-05-24 09:51:41 因您的账户参加充返的活动，如果账户发生退款等于不参与活动，平台返现赠送金额需如数收回，现账户实际可退金额46.3元，如需办理退款，请联系在线客服记录信息即可 ！ 2015-05-02 19:09，@XXX官博 私信回复@黑猫投诉： 亲爱的用户您好，我们查到您在2018-11-22 14:24:11开通了一个连续包月的会员，是用户苹果ID 也就是您说的apple pay支付的，且确实已经关闭了订阅续费服务，之后也没有发生续费，但是您在2019-09-19 17:18:33时隔不到一年又通过微信，重新开通了一个首月9元优惠的连续包月会员，是通过微信直接签订续费服务，和apple pay无关。稍后会有工作人员与您沟通联系，请您注意接听电话。
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2021-11-17
