友爱喵
发起集体投诉
11-18 23:04:39
长城欧拉好猫涉嫌虚假宣传，宣传主机娱乐系统使用的中央处理器为最新的高通8核高性能芯片，但实际车主经过检测，主机中央处理器采用的是4、5年前发布的旧款英特尔4核A3940芯片，型号不同以及性能落后，与官方宣传完全不同。车主向厂家400反应，厂家依然宣称采用的是高通8核芯片。之后车主们进行投诉，厂家通过4s向车主传达回复，承认娱乐系统主机中央处理器采用了英特尔芯片，通讯模块采用了高通芯片。11月10日，厂家悄然删除了官网上面之前有关高通芯片以及其他相关配套的宣传内容，进一步证实了厂家企图混淆视听，蒙混过关。11月15日好猫商品总监明总，在欧拉好猫app里面发帖，这是官方做出的第一次正面回复，这帖子里大玩文字游戏逃避核心问题，并删评论控评。11月16日，欧拉官方抖音账号回复好猫通讯模块使用高通mm9628型号，该型号根本就和宣传里提到的高通8核芯片八竿子打不着。
维权建议补充
@友爱喵2021-11-18
目前可操作途径： 1、【汽车投诉网】 http://www.qctsw.com/ 2、【车质网】 http://www.12365auto.com/zlts/0-0-0-0-0-0_0-0-1.shtml 3、【中国汽车质量网】 https://m.aqsiqauto.com/themes/src/#/user 4、12315投诉 网站：www.12315.cn/微信小程序 长城欧拉 企业名称：长城汽车股份有限公司 举报对象所住地：保定市朝阳南大街2266号
@友爱喵2021-11-18
目前可操作途径： 1、【汽车投诉网】 http://www.qctsw.com/ 2、【车质网】 http://www.12365auto.com/zlts/0-0-0-0-0-0_0-0-1.shtml 3、【中国汽车质量网】 https://m.aqsiqauto.com/themes/src/#/user 4、12315投诉 网站：www.12315.cn/微信小程序 长城欧拉 企业名称：长城汽车股份有限公司 举报对象所住地：保定市朝阳南大街2266号
投诉进度补充
@友爱喵2021-11-18
目前在ORA官方APP宣称在好猫原有产品开发规划的基础上，加快CarPlay、Hicar功能配置，为用户进行OTA功能升级（预计软件开发3.5个月+认证6.5个月） 以上为欧拉好猫官方关于欧拉好猫车机的说明中选文。广大车主朋友并不认可！次软件功能开发与原本宣传高通八核芯片相差甚远、毫无关系！
@友爱喵2021-11-18
目前在ORA官方APP宣称在好猫原有产品开发规划的基础上，加快CarPlay、Hicar功能配置，为用户进行OTA功能升级（预计软件开发3.5个月+认证6.5个月） 以上为欧拉好猫官方关于欧拉好猫车机的说明中选文。广大车主朋友并不认可！次软件功能开发与原本宣传高通八核芯片相差甚远、毫无关系！
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集体投诉 2
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洞察喵 参与了集体投诉
2021-11-19
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友爱喵 参与了集体投诉
2021-11-18
