
6.18买的一双Vans,9月份左右开胶开裂,当时穿的时间很短,暑假学车没穿一直,硌脚,没有一个月,投诉商家,商家说帮我申请了一下只能退货,我就把鞋寄回商家了,倒现在跟我说查不到订单,超出三包范围,(一周内开胶意思就是这鞋一周后开胶就不能退了,一双鞋就穿一周),之后就是质检说给我退款了,恶心的来了,一直没退,就是说了说,上周问客服,客服说,会有消息的耐心等待一下,这周再问,直接就是开始摆烂,一直说 抱歉,超出三包范围了 两句话,现在就是,鞋寄过去了,钱也没退,这不就是妥妥欺诈消费者吗
投诉进度补充
@正义喵2021-11-20
2021.10.24申请退货,寄货回商家 2021.10.29质检,客服答应退款,不过一直无消息回应 2021.11.20商家拒不退款,
@正义喵2021-11-20
2021.10.24申请退货,寄货回商家 2021.10.29质检,客服答应退款,不过一直无消息回应 2021.11.20商家拒不退款,
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2021-11-20