正义喵
发起集体投诉
12-03 21:09:04
小芒APP天天有玩币活动，连续签到五天即可得100玩币，并有2750份周边先到先得。但是活动第五天零点用户准时签到，玩币和周边均未到账，但显示已领取奖励。有截图为证。白天不同用户不同时间点进入活动主页进行签到获得了先到先得的奖励，反而零点用户均未有周边奖品。此情况反馈给客服后，客服将相关情况反映。晚上再次咨询客服，客服回应无法补偿，并且以先到先得推辞消费者，但活动宣传先到先得，实际因系统原因并未实现先到先得，存在虚假宣传活动的现象。并且在事情发生后，拒不补偿，问及客服相关问题，客服拒不回复，态度傲慢，欺诈消费者。据悉小芒APP并非第一次发生这种情况，店大欺客，多次欺诈行为损害了消费者权益，希望补偿应有的周边福利奖品。
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正义喵 参与了集体投诉
2021-12-03
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