大明豪眼镜京东自营旗舰店定制眼镜度数与约定要求度数不符
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17356341540
- 京东客服
- 客服不处理,服务不到位,定制产品质量问题
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,换货
- 已关闭

投诉对象1:大明豪眼镜京东自营旗舰店 要求约定配眼镜度数375度,商家责任配错350度。 投诉对象2:京东客服,尤其工号334***,态度恶劣,敷衍甩锅不负责任。 同时,该订单下单11月10日,商家定制好发货11月25,11月27收到货第一时间沟通京东客服处理,他让我确认收货后处理,结果又处理不了,后约定4天内处理好,结果一直拖延,持续不处理。 诉求:商家赔偿+道歉+换货
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集体投诉 1
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友爱喵 参与了集体投诉
2021-12-04