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天骏旗舰店挂烫机把衣服蕾丝边烫化

集体投诉发起人
2021-12-05 23:51:37 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率0.00%

投诉编号： G17356363697
投诉对象：天猫
投诉问题：产品质量问题,客服处理不当
投诉要求：退款,赔偿,退货
已关闭

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机灵喵发起集体投诉 12-05 23:51:37

机器把针织裙蕾丝边烫化了，要求正常退货退款，卖家不同意. 就算没理由还口声声说可以七天无理由退货. 现在把衣服烫坏，一口咬定是衣服问题，不给退！

维权建议补充

@机灵喵2021-12-05

要求退货退款（运费对方出），对损坏的衣服适当赔偿.

@机灵喵2021-12-05

要求退货退款（运费对方出），对损坏的衣服适当赔偿.

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投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

处理中

机灵喵参与了集体投诉

2021-12-05

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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