微信公众号“快团团服务” ，账号主体为：杭州埃米网络科技有限公司，虚假宣传
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正义喵
补充投诉
12-14 23:42:01
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正义喵
发起集体投诉
12-14 23:04:39
微信公众号“快团团服务” ，账号主体为：杭州埃米网络科技有限公司。该公众号纵容个人用户开团发布虚假宣传信息，诱导消费者购买。供货团长：AA中青旅-小君。电话：171********。商品为：中青随心旅重庆市旅游年卡。商品价格为：128元，做活动价为99元。宣传内容中包括重庆各大80多个景区，消费者购买后到中青旅随心游小程序上预约使用，发现“汉海海洋公园”、“海宇温泉”等等景区根本用不了！与宣传内容不符，联系微信客服要求退款，商家以已激活理由拒不退款！ 消费者并没有使用该卡，是他们自己的问题，不是消费者的问题，不能以此作为退款理由！ 2021年12月11日，我是通过了快团团小程序帮卖了此团购，通过我分享的链接卖出了：128元的2份；99元的22份，合计金额2434元。购买了该卡的朋友，联系我，随后我去联系该团购的供货团长，也是拒不退款，多次联系无果，后面直接消息都不回复。投诉到快团团官方客服，客服应该是个机器人，所答非所问。快团团也没有官方的投诉电话，对于在自己平台上开团的用户不经过资质审查，没有起到作为一个平台的监管作用，任由个人发布虚假信息，使消费者上当受骗，消费者在此平台购买东西后，投诉无门！我们强烈要求平台担起责任，督促供货团长退款！ 而且中青旅随心游微信小程序上所公示的该卡所属公司“中青随心游文旅有限公司”，在国家企业公示官网根本查不到该公司的工商注册信息，我们怀疑“中青旅随心游”小程序就是一个虚假公司来骗消费者的，该小程序还通过其他微信公众号平台销售了此卡，如：“旅划算重庆站”、“颜食生活重庆”。还有他们自建微信群等等销售此卡，已经有上万人购买，金额重大，希望有关部门严查！谢谢！
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集体投诉 1
- 待分配
机灵喵 参与了集体投诉
2021-12-14
