洞察喵
发起集体投诉
12-27 14:45:27
本人分别于2021年12月22日、2021年12月23日在得物APP平台上的闪电直发渠道（以下简称“寄售”）寄售了一双Nike GTrun白彩虹篮球鞋（货号DA7920）和一双PG5泡椒色篮球鞋（CW3146），该鞋获得渠道为京东平台的滔博官方旗舰店。 在12月26日看到平台显示查验不通过，白彩虹的原因是鞋侧的白色防撞条有色差，泡椒5的原因是鞋盒破损。并且平台在与卖家零沟通的情况下把卖家的鞋子退回，并且回寄到付给我。 先说白彩虹，下方图1是退回流程图，图2是平台鉴定有色差的图（在不明光照下拍得），图3是我收到后自己拍的图（在日光下拍得）。 无论从得物的图（图2）还是我自己拍的图（图3）这两双鞋都看不出有什么色差，结果平台由于自己主观的原因判定我的鞋子不通过核验。 对于泡椒5更离谱了，平台退回原因是破损，结果是鞋盒合身裂了小缝，图5图6是平台拍的图，可以看到合身并无变形，也无大面积破损，这是有条小缝并不影响整体。其次泡椒5只是500出头的实战鞋，又不是贵出天际的珍藏款，质检员这么搞以为自己在鉴定奢侈品？ 并且这两双鞋最近出售都是有手续费优惠2.5%，因为质检员的操作我现在已经来不及再次在活动期间出售了。 综上，得物平台造成了我经济和时间上的损失（寄过去20+20，回寄到付23+20，不能参加活动的损失25+15，共123元），现希望通过黑猫平台申诉，诉求是得物补偿我的经济损失123元。（其中无法参加活动的损失可以以卖家卷形式补偿）
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
集体投诉 1
-
洞察喵 参与了集体投诉
2021-12-27
