因为发情况，无法去接乘客，被聚的出租平台封禁
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- 聚的被封申诉无门
- 要求给个合理解释,尽快解封
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洞察喵
发起集体投诉
01-05 00:46:30
我们是出租车司机，现已被聚的出租平台封禁7天，不给派单，因为当时在路边有个招手拦车的，乘客已上车，聚的出租软件还未来的及点收车，平台给派单过来，因为车上已经有乘客我无法去接乘客，我这边给乘客打电话说说明了情况，乘客不理解，乘客也没取消订单，我就我这边给取消订单了，然后软件还没返回收车页面，平台又给派过来一单，我还是无法去接，我就又给取消了，他们平台都没给我点收车的机会，，然后我们司机申诉，一直被驳回，我们申诉无门，打他们客服电话他们就认系统判责，不管我们当时是否有无意外情况！平时我们接聚的出租的单，我们跑几公里去接，到地方之后乘客给取消了，也没见他们聚的出租平台给乘客有啥惩罚，对我们司机有啥补助，反正他们聚的出租平台就是，乘客随时取消我们司机可以，我们司机取消订单就不行，不管我们司机有无突发情况！就要给我们惩罚
维权建议补充
@洞察喵2022-01-05
希望聚的司机平台给个合理解释，能够给我们司机多一点包容，别不管你什么原因，不管有无突发情况，就判我们司机全部责任
@洞察喵2022-01-05
希望聚的司机平台给个合理解释，能够给我们司机多一点包容，别不管你什么原因，不管有无突发情况，就判我们司机全部责任
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集体投诉 1
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洞察喵 参与了集体投诉
2022-01-05
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