淘宝买的商品，商家已同意退款，却迟迟收不到退款
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17356997586
- 阿里客服
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,假货,逾期未发货,未履行保价承诺,三包问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,发货,退货
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
01-11 20:05:43
费用退不了，钱交了不可能退回，建议大家到其他平台。原本以为走天猫会维护消费者权益，后来才知道，即使在天猫买的，也不可能退回，淘宝那边客服一上来就要微信，所有的聊天淘宝均不承认，平台不支持七天无理由，已经试过，退款申请被淘宝那边驳回。淘宝为啥允许引导到微信？因为旗舰店每年给天猫十几万平台费，也就是保护费。立刻说那边无法退费，走12315平台和黑猫投诉，知乎等多平台曝光。当今社会还有这种毒瘤企业存在，无法将其打倒，就携手起来让更多人知道，帮助更多人避坑。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
集体投诉 1
- 处理中
正义喵 参与了集体投诉
2022-01-11
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