正义喵
发起集体投诉
01-11 20:39:55
十点开门 店员说可以核对码一部分货 进入仓库 反悔说要求联系屈臣氏总部客服 电话一直未接通 在店等待半小时 有货不处理 不核对订单 不给消费者留下反馈预留电话 消极处理 ，（故意延迟 推脱 不给予领货， 下午屈臣氏致电说我有漏给核对码 刚领走的货 有漏单，说明 其实货物是可以领取的，那么就存在 店员预留货给某些客户 ，产生错打 猫腻手法，致电315 315电话有录音 说没有查到该地方营业执照 （希望这里确定查处一下） 同一地域 其他店面有人反馈 派发了货物 ， 就本店 本人暂时没有给予回复处理 没有领到相对物品， 已反馈美团客服 暂无答案， 要求这边一起帮忙处理。给消费者一个满意答案。（所有店面有货时间 来电记录都有保存）在没有货物的情况下 美团派送货架居然还显示商品有货
维权建议补充
@勇敢喵2022-01-11
屈臣氏的处理态度。客服电话占线 给很多消费者造成了困扰 希望平台处理
@勇敢喵2022-01-11
屈臣氏的处理态度。客服电话占线 给很多消费者造成了困扰 希望平台处理
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集体投诉 1
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勇敢喵 参与了集体投诉
2022-01-11
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