友爱喵
发起集体投诉
01-19 10:52:40
淘宝天猫平台，2021-01-17，快递上门送货是由货拉拉司机送货上门，未经过本人签收，为代签收，未进行验货就走了，开箱检查后，货物质量有问题，需要进行退货，淘宝平台已提交质量问题退货，跟卖家沟通退货问题，要求修改7天无理由退货才同意退货，接受平摊运费，故意引导我，我修改后同意了退货，我联系了快递上门收货，运费共计1335元，再次联系卖家说不承担运费要自行承担，卖家行为存在欺诈消费者，导致淘宝平台介入时是由7天无理由原因介入的，导致平台无法判断原因，已进行平台申诉处理，要求对卖家这一行为，欺诈消费者权益法，进行投诉举报，维权人员电话也没打个就直接判定是买家责任承担运费，现在淘宝都这样的吗，卖家跟平台是一伙的，拿我们消费单摇钱树吗，并且卖家还举证京东物流证明是本人签收开箱验货，京东物流核实未开具这种证明信息，卖家上传虚假签收信息，
维权建议补充
@友爱喵2022-01-19
建议大家以后买大件东西千万不要在淘宝买，退货麻烦而且平台一般判定是买家责任，现在的淘宝不行了平台跟卖家是一边的。建议使用京东好的，毕竟服务摆在那
@友爱喵2022-01-19
建议大家以后买大件东西千万不要在淘宝买，退货麻烦而且平台一般判定是买家责任，现在的淘宝不行了平台跟卖家是一边的。建议使用京东好的，毕竟服务摆在那
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
集体投诉 1
- 处理中
友爱喵 参与了集体投诉
2022-01-19
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
