正义喵
发起集体投诉
01-21 19:50:11
买了有运费险的几个东西，结果后来退货的时候显示要自行垫付运费，询问了商家后得知有运费险的物品垫付后商家签收后官方会退运费。结果后来退款到了，显示的却是退货包运费失效。找了官方客服，一直在打太极，后来说可以反馈给专员，结果那个专员也没处理。直接就结束了。后来直接点申请退运费，过去几天了都还在审核中。请问买有运费险的东西难道不就是图退货方便点？不然为什么要买有运费险的东西！好几个快递都是这样，找拼多多客服又一直都是机器人，很生气！
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集体投诉 1
- 处理中
友爱喵 参与了集体投诉
2022-01-21
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