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系统维护不能还款

集体投诉发起人
2022-02-01 09:39:58 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量2

集体处理率100.00%

  • G17357349936
  • 国美易卡官微
  • 服务态度差,联系不到客服,征信问题
  • 停止骚扰,撤销征信问题
  • 已关闭
1 0 0
商
美易借钱APP 回复 02-02 12:05:01

尊敬的用户您好，目前国美易卡系统正在加急升级维护，您可登陆国美易卡APP查看账单尝试主动还款，请您耐心等待并随时关注还款结果 ，如还款未成功您也可以在11：00—17：00之间再次尝试主动还款，感谢您的支持和理解。

商
美易借钱APP 回复 02-02 10:35:22

尊敬的用户您好，目前国美易卡系统正在加急升级维护，您可登陆国美易卡APP查看账单尝试主动还款，请您耐心等待并随时关注还款结果 ，如还款未成功您也可以在11：00—17：00之间再次尝试主动还款，感谢您的支持和理解。

商
美易借钱APP 回复 02-02 09:26:05

尊敬的用户您好，目前国美易卡系统正在加急升级维护，您可登陆国美易卡APP查看账单尝试主动还款，请您耐心等待并随时关注还款结果 ，如还款未成功您也可以在11：00—17：00之间再次尝试主动还款，感谢您的支持和理解。

商
美易借钱APP 回复 02-02 09:25:14

尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，对于您反馈的问题，建议您优先关注【国美易卡公众号】-【联系我们】-【联系客服】咨询方便快捷或者联系国美易卡官方客服热线：400-813-3233，会有客服专员帮助您跟进解决。

洞察喵 发起集体投诉 02-01 12:10:40

不能自动扣款，也无法主动还款+影响个人征信问题

维权建议补充

@机灵喵2022-02-01

给出答复什么时候可以系统维护好 如果因为平台原因故意导致逾期 请撤销本次征信影响 并赔偿

@机灵喵2022-02-01

给出答复什么时候可以系统维护好 如果因为平台原因故意导致逾期 请撤销本次征信影响 并赔偿

@洞察喵2022-02-01

给出解决方案 具体系统维护几号结束

全部展开

投诉进度补充

暂无

全部展开

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1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。

集体投诉 2

  • 已回复

    机灵喵 参与了集体投诉

    2022-02-01

  • 洞察喵 参与了集体投诉

    2022-02-01

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个人投诉 针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了
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