洞察喵
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02-14 13:58:10
我是2018.3.29号现场报名的、在听完他的一番讲解后，我报了名，但是意外出现了，中间工作很忙，就忽略这个事情了，想起来的时候，就一个月了，也怪自己蠢报名之前没有试听下课程，甚至连实体店都没有的网络在线直播课，我就傻乎乎的被宰割了，第一次听直播课，瞎了……老师特别年轻，直播环境又比较吵，我感觉我不是在上课，是在MC喊麦直播…真的，给我上了一课，这个时候发觉不对劲了，想着怎么退课 第一次打电话退课，报名的老师就不管了，说让班主任解决，忘了说了，报名的时候不知道尚德原来那么多老师，哈哈哈哈，报名的也叫老师，班主任也叫老师，上直播的是一个老师，群里发试题的是一个老师，还有售后老师，教务处老师，所有老师加起来，可以打团了，把我打得团团转，哈哈哈哈，要退钱…首先要找班主任—班主任让找客服—客服让找教务老师—教务老师又是远程客服—哇塞，我感觉打开我新世界的大门，每个人可以推来推去，推到你怀疑人生。第二次，说退款，好的乖乖，教务老师（远程客服）那态度，异常可怕，一句退费是不可能的哦，你的协议上写得很清楚，超过7天不能退费，我惊呆了，官方单方面协议…替我签署的…我完全不知道 ♀️…惊呆…第三次，我一天接了9个远程电话，都是不给退费，不可能退费…报名时候的包退成了必须每节课直播看了50分钟，且考试在40-50分才能退…我无语了…我知道疫情期间大家都不容易，但是也希望相关部门考虑下消费者的弱势…我无力了…
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洞察喵 参与了集体投诉
2022-02-14
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