利用大飞机钓鱼客户，客户上当付款后，更改中小机型，且不给办全额退款。
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17357591016
- 携程机票客服
- 霸王条款,强迫消费,涉骗,虚假宣传,换小飞机，不给退全款
- 快速处理,公平给出解释,退款,退费
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
02-18 03:43:58
大飞机换成中型飞机，没给任何理由，要求退款，但不给全额退。典型霸王条款，恶意欺诈。
维权建议补充
@勇敢喵2022-02-18
恶劣的携程是典型的恶霸平台，国家相关部门应该从重处罚，关闭。他们就讲他们的道理，无视消费者权益，更无视相关法律，欺诈成本低，所以它们肆无忌惮，你不能提供消费者购买的服务，消费者不买了都不行，简单的退票，退款你们就用各种理由来抢消费者的钱。恶霸行为。这样钓鱼的销售方式携程应该是经常干。
@勇敢喵2022-02-18
恶劣的携程是典型的恶霸平台，国家相关部门应该从重处罚，关闭。他们就讲他们的道理，无视消费者权益，更无视相关法律，欺诈成本低，所以它们肆无忌惮，你不能提供消费者购买的服务，消费者不买了都不行，简单的退票，退款你们就用各种理由来抢消费者的钱。恶霸行为。这样钓鱼的销售方式携程应该是经常干。
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集体投诉 1
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勇敢喵 参与了集体投诉
2022-02-18
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