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食品质量问题商家赔偿出尔反尔

集体投诉发起人
2022-02-18 22:13:08 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17357606379
投诉对象：抖音
使用服务：抖音商城
投诉问题：视频质量问题
投诉要求：赔偿
已关闭

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友爱喵发起集体投诉 02-18 22:13:08

15号下单东园旗舰店，17号收到货后发现一袋破损，一袋烧麦里面有毛发，按照食品安全法规定退一赔十，不满一千按照一千赔偿，商家17号晚23点表示认可愿意赔偿，让我发二维码，18号上午也一直说财务在登记在处理，下午突然回复我不赔偿了，抖音官方专员给我电话说他们如果出尔反尔抖音会介入？然后你们介入了吗？怎么保证消费者的合法权益？请抖音小店官方介入，保证我的权益！

维权建议补充

暂无

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投诉进度补充

@友爱喵2022-02-18

赔偿

@友爱喵2022-02-18

赔偿

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集体投诉 1

友爱喵参与了集体投诉

2022-02-18

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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