友爱喵
发起集体投诉
02-19 20:55:02
本人于2022年1月19日寄出两批鞋子到上海得物，寄存的鞋子单号为DPK202*********，现货单号为DPK202*********。由于本人填错了单号，导致两批鞋子都被寄回。并且当时也同得物客服及时反应，由于订单已被得物仓库签收所以本人不能进行任何修改。并且当时我也询问了得物客服要不要扣保证金，客服说到时会给我退回。并且仓库方签收时也不核对货品数量，一个单号4双，一个单号53双，很明显的数量不对也会签收的。并且本人并不存在虚假发货等违约行为，为什么要扣除保证金。这是绝对的恶意扣除的保证金。并且得物方并没有任何损失也不给予修改的办法。
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