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产品质量问题,拖延时间最后不给退款

集体投诉发起人
2022-03-07 18:54:17 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17357887706
  • 阿里客服
  • 不予退款
  • 退款,退货,退货退款
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 03-07 18:54:17

2月8号的时候我下的单子,然后卖家那边给我发了好几天才到货一个星期左右,我收到后第二天一看电脑屏幕上有一条裂纹 然后拿去检修是屏幕坏了,我退回去给商家换了台新的,然后给我换了一台新的发现电脑屏幕上的胶圈都老化了,一摸就掉,而且特别脏电脑,然后又找商家换了一个,换了一个回来发现充电器 还有电脑的电池都是坏的,找商家申请退款然后商家拒绝了,我这边不小心点撤销申请,然后就不给我退款退货,产品质量问题不给退货退款 第一次听说,

维权建议补充

@正义喵2022-03-07

质量必究维护权益

@正义喵2022-03-07

质量必究维护权益

投诉进度补充

@正义喵2022-03-07

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@正义喵2022-03-07

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集体投诉 1

  • 处理中

    正义喵 参与了集体投诉

    2022-03-07

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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