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诉求:退费 退费 退费

集体投诉发起人
2022-03-15 15:10:23 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量29

集体处理率100.00%

  • G17358022931
  • 赛优教育
  • 退款问题,诱导消费,霸王条款
  • 退款
  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

赛优教育
回复 03-28 10:59:37

尊敬的用户您好,您反馈的问题正在解决,已安排专人与您取得联系,请您保持电话畅通。与此同时非常感谢您给我们提供的宝贵意见,小优在此祝您生活愉快!

友爱喵 发起集体投诉 03-15 15:10:23

2021年12月26日晚,听赛优教育~庞庞老师的直播课,庞庞老师直播授课时讲他的教资笔试直播课班级最后2天报名,2天后正式封班开课。冲着庞庞老师报名购买的课程班2580元,说是直播课包含笔试和面试班,2年内课程有效!结果缴费后,第2天下午赛优给我开通的账号课程变成了一个叫孟孟的女老师,而且这个班级开课时间是21年11月份。花了2580元购买的庞庞老师所谓的2天后开班的直播课变成了其他老师的插班生+部分回放课。我第一时间找赛优销售老师沟通这个问题,不是庞庞老师的新班,我要求退费。赛优老师回复说每个老师负责擅长板块不一样…一直推脱就是不退费! 赛优老师又以非师范类最后一次报名让报VIP课程,害怕这次考不过,就又报了VIP,后来听了两节课觉得并非效果一般,就联系了班主任要求退费,后来售后一推再推说只退10%,这个并没有达到我的诉求…… 没办法,为了全心全意复习,我自认倒霉被骗!跟着上了几节孟老师的普通直播课!1月23日他们就放假一直到2月14日晚他们复课,又换了其他的授课老师!在此期间孟孟老师和负责班主任经常微信推销授课vip课程! 而消费者要求退班退费时,赛优相关售课人员一直推脱拒不退费!沟通无果! 一问:赛优2022年上半年教资笔试直播班,开班时间在2021年11月份就已经开课了,为什么在2022年元旦期间售课时:宣称是2日后的新开直播班?是不是欺诈诱导消费? 二问:为什么庞庞老师直播售课时,宣称的他的直播班最后几个名额满班后就封班正式开始授课,结果报名后授课老师却变成别的老师,所谓的直播班变成了前期录播回放课+部分后期直播课? 三问:2022年上教资面试报名要在2022年4月15日教资笔试成绩出来后才能知晓是否有报名资格,而赛优2022年元旦期间的售课时所宣传的是笔面一体班2年有效期,是否违背相关规定的一次性收费不得超过3个月费用。 现消费者要求赛优教育就未开授的课程部分及在报名之前已开讲的课程部分费用退费,请北京赛优教育结束他们的霸王条款合约!

维权建议补充

@洞察喵2022-05-17

要维护消费者自己的权利,让消费者的权益得到保护

@洞察喵2022-05-17

要维护消费者自己的权利,让消费者的权益得到保护

@洞察喵2022-04-24

要求退款,国家教育部门对此类机构彻查

@友爱喵2022-04-14

第一,退款; 第二,提供合同及发票; 第三,赔偿故意拖欠退款期间所产生的费用; 第四,市场监督管理部门,教育部门,税务局对此企业进行彻底查处。

@友爱喵2022-04-04

请把我扣的钱退回

@勇敢喵2022-03-23

投诉是第一步 没有解决打工商局及维权电话

@机灵喵2022-03-18

希望退款处理,谢谢!并且希望国家管管这样的情况。

@勇敢喵2022-03-16

希望能退费处理

@洞察喵2022-03-16

不要选择赛优,避雷!!!

@勇敢喵2022-03-15

不要轻易相信赛优教育,太坑人了!

@正义喵2022-03-15

退款,希望国家严厉整顿这类不良机构!还教育行业一片净土

投诉进度补充

@友爱喵2022-04-22

@友爱喵2022-04-22

@友爱喵2022-04-04

京东退回了400, 还有500未退回

@机灵喵2022-03-18

一直推托

@正义喵2022-03-17

赛优就在回复一下会尽快安排联系,然后就没下文了。。。这就是赛优的已处理???

@勇敢喵2022-03-16

退款!!!

@正义喵2022-03-15

之前个人投诉过,但是赛优一直未解决!而我为了集中精力复习,也一直没有继续追!现在考试结束!请赛优结束霸王条款并退还未授课的费用!

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 29

  • 已回复

    勇敢喵 参与了集体投诉

    2022-05-14

  • 洞察喵 参与了集体投诉

    2022-05-14

  • 机灵喵 参与了集体投诉

    2022-05-14

  • 友爱喵 参与了集体投诉

    2022-05-10

  • 正义喵 参与了集体投诉

    2022-05-06

  • 友爱喵 参与了集体投诉

    2022-04-27

  • 已回复

    洞察喵 参与了集体投诉

    2022-04-24

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    友爱喵 参与了集体投诉

    2022-04-22

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    2022-04-20

  • 机灵喵 参与了集体投诉

    2022-04-17

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什么是集体投诉

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集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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