腾讯旗下幻核app购买不到账
集体投诉量58
集体处理率70.69%
- G17358292295
- 腾讯幻核官方
- 涉骗,联系不到客服,未履行合同,购买不到账
- 赔偿,解释,道歉
- 已发布
-
该集体投诉已优先处理
洞察喵
发起集体投诉
03-30 14:45:55
3月29日15:00于幻核app购买数字藏品，通过支付宝（微信）成功付款之后，到目前为止24小时了商品还没有到账，客服不处理，平台也没有相关人员管理，受害人目前三十多个，现在要求腾讯补偿昨天购买的商品，如果不能补偿，要求按相关法律，收钱不发货且不及时退款的有权申请三倍赔偿，金额不满500元的按500元计算，在此本人申请三倍赔偿1500元整。
维权建议补充
@正义喵2022-05-05
对于国内的NFT产品，个人建议真的不要碰，国内的都是不值钱的智商税。如果要碰国内的，至少也不要碰腾讯的。因为阿里至少还能让你保证能买到，就算买不到也不会随便扣你的款。
@正义喵2022-05-05
对于国内的NFT产品，个人建议真的不要碰，国内的都是不值钱的智商税。如果要碰国内的，至少也不要碰腾讯的。因为阿里至少还能让你保证能买到，就算买不到也不会随便扣你的款。
@友爱喵2022-04-20
由于数字藏品的特殊性，幻核如果超订单收款后导致以及无法原物赔偿，要求根据《消费者权益保护法》第４９条依法赔偿，并主动公开原因，不要把自己技术上的原因或和其他公司如苹果公司的矛盾或资金问题让消费者承担
@洞察喵2022-04-14
恢复账号，撤销处罚，恢复信誉，退一赔三
@勇敢喵2022-04-07
希望大家转发出去，有更多的人来参与集体投诉。
@机灵喵2022-04-04
退款。道歉。退1陪3
@洞察喵2022-04-03
退款赔偿道歉
@勇敢喵2022-04-02
符合假一赔三的法律法规规定
@机灵喵2022-03-31
退款赔偿
@正义喵2022-03-31
退款，赔偿，道歉
@勇敢喵2022-03-31
赔偿，道歉！给与相应的补偿！！！
投诉进度补充
@洞察喵2022-04-14
故意刁难，重复提交审核，提交核实
@洞察喵2022-04-14
故意刁难，重复提交审核，提交核实
@洞察喵2022-04-03
本人多次在apple售后发起退款未果
@友爱喵2022-04-01
本人于苹果系统多次向幻核官方发起退款，多次发起未果
@勇敢喵2022-03-31
微信客服要我的电话，ID以后就没消息了。
@勇敢喵2022-03-31
一拖再拖
@洞察喵2022-03-30
12315和黑猫一起
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集体投诉 58
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2022-04-20
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2022-04-15
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2022-04-14
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2022-04-09
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2022-04-07
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2022-04-07
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洞察喵 参与了集体投诉
2022-04-07
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勇敢喵 参与了集体投诉
2022-04-04
