
3月16日下午17点左右一笔318元的豪华礼包扣费,是通过支付宝花呗扣掉的,当时小孩子在玩手机误点,母亲不知道,没有密码就直接被扣款了。今天是花呗还款日,收到了短信提醒,才知道支付宝余额被扣除。还要还剩余的花呗账单,由于打消消乐人工客服数小时,无人接听。手机上也提交了问题,客服没回应。希望退款。
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1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
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3月16日下午17点左右一笔318元的豪华礼包扣费,是通过支付宝花呗扣掉的,当时小孩子在玩手机误点,母亲不知道,没有密码就直接被扣款了。今天是花呗还款日,收到了短信提醒,才知道支付宝余额被扣除。还要还剩余的花呗账单,由于打消消乐人工客服数小时,无人接听。手机上也提交了问题,客服没回应。希望退款。
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