洞察喵
发起集体投诉
04-24 21:47:20
我在2021年5月份遇到在棠东搞活动的星美电信的供应商，说我符合他们活动条件，预存4752元话费可以用4年的，而且可以送我电动车，因为我是搞体育的需要打电话给学员上课我合计一想反正我都要用到通话时长和流量就上当了，结果现在他们店也没了，我的电话卡说是系统鉴定被停机了，找客服说是二次停机无法复机，没用到的话费也不退也不能用，他们的客服没有解决方案就挂了我电话，当时开卡的时候跟我说是电信的卡，但是打电信客服，电信这边说没有这卡，是虚拟号码，只能用来打电话只归开卡商管，从一开始他们就在误导消费者，现在我剩余几千话费不退也不能用，他们也没给方案解决，我的诉求很简单恢复我的号码使用权，不要耽误我的工作
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集体投诉 1
- 处理中
洞察喵 参与了集体投诉
2022-04-24
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