洞察喵
发起集体投诉
04-28 13:51:37
我在平台租车结束后，龙华区竹青工业区车辆管理员在处理好所有退车手续后，管理员让我去与他们合作的车辆保养维修厂把安心拉拆了，之后他也没告诉我怎么处理，我就把安心拉设备带回家了。准备装在我原来的车上，第二天就收到安心拉扣款信息，说我安心拉设备丢失，扣除我500元保证金，我多次去分公司处理都无法追回保证金，我把安心拉设备带回去，说没有丢失，但分公司还是无法为我退钱，导致我如果重新安装安心拉设备又要多交500块钱，于是我便没有安装新的设备，由于我自带的车辆没有安心拉设备，我无法正常接单，完全接不到单！希望通过黑猫平台给我一个满意的处理方式！另外货拉拉抢单机制问题很严重，因为一个客户差评，就导致后续接不到单甚至限制接单，我之前便捷搬家很好抢单，后来因为一个客户说我乱收费，实际我都是按照平台计费工具计算出费用，然后截图发给客户，最后再收费，可是一旦被差评或者投诉，后来的搬家订单只要参与抢单，就会失败！请货拉拉给我个解释！
维权建议补充
@洞察喵2022-04-28
货拉拉一些协议完全是站在平台和客户利益角度上考虑，对司机则是严格的要求和一些不合理的规则！
@洞察喵2022-04-28
货拉拉一些协议完全是站在平台和客户利益角度上考虑，对司机则是严格的要求和一些不合理的规则！
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集体投诉 1
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洞察喵 参与了集体投诉
2022-04-28
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