洞察喵
发起集体投诉
04-30 21:13:39
我家里人于2022年4月30日在海信电视购买奇异果vip包年服务，之后发现和银河奇异果不是同一个，底下有写着很小很小的字很复杂地解释和银河奇异果不同，中老年人根本不会发现，界面和操作方式包括名字和真正想看的银河奇异果几乎一模一样，完全就是诱导消费者在充值，这就是诱导消费的一种，尤其是对中老年人不了解电子设备的群体的诱导，他们根本看不出充值界面的区别，这个问题我上网搜索，反馈酷开奇异果诱导消费的声音层出不穷，全入了这个圈套，这个为什么不整改？而且，发现影视资源和银河奇异果也不尽相同，酷开奇异果VIP的影视资源很少，银河奇异果可以看的，酷开奇异果很多都没有，这就给家里人的使用带来了很大困扰，今天刚买，现在要求退款，而且深圳市酷开网络科技股份有限公司科技品牌部相关负责人陈女士也表示如遇到这样的问题可以申请退款！请尽快解决！下图是深圳酷开负责人陈女士的对话和付款证明以及和银河奇异果资源对比还有会产生很大的诱导充值界面。
维权建议补充
@洞察喵2022-04-30
公众号酷开视界，希望有这方面困扰的大家一起加进来打击这种诱导消费的现象！
@洞察喵2022-04-30
公众号酷开视界，希望有这方面困扰的大家一起加进来打击这种诱导消费的现象！
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洞察喵 参与了集体投诉
2022-04-30
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